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日本全天候便利店服务扫描 (doc 2页)
资料介绍
中国城市的大小超市遍地“克隆”,代收代送等社区便利服务却成为鸡肋,几乎无人问津。而在日本,便利店的发达扩张,凭借的不是商品零售,而恰恰是多附加值的服务项目
  便利店英文简称CVS(convenience store),起源于美国,而发展成熟在日本。1927年美国南方公司首创便利店原型,1948年将店名定为“7-11”。1973年,日本伊藤洋华堂与美国签定特许协议;1974年5月,东京丰洲7-11推出1号店。至今,日本已经成为世界上便利店最多的国家。繁华都市自不必说,即使到了北海道的乡村僻野也少不了24小时便利店的身影。日本便利店的历史并不长,价格也高于一般超市,但为什么能拥有大量顾客,且得到迅速发展?其中原因值得研究。
  附加值:便利网络的生命
  代收代送:财源广进的项目
  人性化:社区服务的境界


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