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北京华联超市卖场管理手册 (doc 24页)
资料介绍
卖场管理作业
一.卖场人员管理规定
1.目的与适用范围:
通过明确及简单的基本规定达到卖场管理要求。

2.违反下列规定给予违反人警告处分,并处予20-50元罚款。
2.1不遵守服务规范,不主动服务顾客。
2.2上班时间不可在卖场聚集聊天,不准串岗、脱岗。
2.3上班时间,不可在卖场吃零食(含库存区、操作间、收货区、 试吃台等)。
2.4上班时间,不准看书、报,干私事。
2.5上班时间不准在货架、柜台内存放私人物品。
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