资料介绍
分目录
第一章　组织定位与职能………………………………………………2
　　　一、组织定位………………………………………………………2
　　　二、物流部职能……………………………………………………2
第二章　组织结构与岗位描述…………………………………………2
　　　一、物流部组织结构………………………………………………2
　　　二、物流部岗位职责描述…………………………………………2
　　　1、物流部经理岗位职责……………………………………2
　　　2、订单业务主管岗位职责…………………………………3
　　　3、储运主管岗位职责………………………………………3
　　　4、订单业务员岗位职责……………………………………3
　　　5、仓管员岗位职责…………………………………………4
　　　6、导购员岗位职责…………………………………………4
　　　7、出库编号员岗位职责……………………………………4
　　　8、出库检验员岗位职责……………………………………4
　　　9、司机(送货员)班长岗位职责……………………………5
第三章　物流业务管理规范……………………………………………5
　　　一、订单处理………………………………………………………5
　　　二、储运管理………………………………………………………5
　　　三、退货管理………………………………………………………6
第四章　物流业务流程…………………………………………………7
　　　一、订单处理流程图――办事处订货……………………………7
　　　二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货…………………8
　　　三、订单处理流程图――经销商自提……………………………9
　　　四、成品库入库流程图……………………………………………10