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零售百货企业各岗位KPI绩效指标分解 (pdf 19页)
资料介绍
总经理主要业绩指标
企业全面完成各项经济指标。
  ——年度经济指标完成率(平均值或加权平均值)
  ——资产收益率
企业具备良好业务模式和完善的管理体系。
  ——(内部调查)相关内容评价(流程是否顺畅、分工是否明晰)
  ——无重大管理失误
企业品牌具备较高知名度和美誉度。
  ——(市场调查)受消费者欢迎程度(可与竞争对手相比的)
  ——(内部调查)员工对企业的认同度(或自豪感)
高涨的员工士气
  ——(内部调查)员工满意度、员工主动加班意愿
  ——员工流失率(或关键岗位人员流失率)
  ——业务增长率
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