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超市商场客服管理大全 (rar 页)

所属分类：顾客服务所属业态：百货店

关键字：客服管理顾客服务 作者：

更新时间：2014-03-29文档大小：1MB

资料介绍
内有多个资料
部分资料目录
分店批发及团购业务操作流程
春节年货大宗购物预行方案.doc（副）
存包员及服务生职责
服务中心值班职责
顾客遗失号牌、遗失密码流程处理
顾客遗留商品处理流程图
情人节专题广播稿
退货单据上缴及退货款领取流程
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