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经理助理手册 (pdf 3页)
资料介绍
一、目的及使用范围
目的:主要介绍经理助理的工作职责,为经理助理日常工作提供指导性的依据。
使用范围:营运部经理 督导员 经理助理
工作目标:确保门店营运工作正常进行,达到公司的营业目标。
二、工作职责
1、严格执行公司各项规章制度。
2、协助店经理进行营运的日常工作,并及时向店经理反馈信息。
3、协助店经理完成店内良好的销售业绩、毛利业绩。
4、协助店经理制订各部门每月的销售指标。
5、负责对专柜的经营和人员的全面管理。
6、负责对本店的竞争环境的调查和评估。
7、协助经理做好每月营运分析。
8、负责库存的良好维护,包括控制缺货、监督订货和仓库的管理。
9、追踪各部门报表完成情况,审批日常的订货单。
10、检查店内各部门是否正常运行,并处理异常情况。
11、加强各部门间的沟通与协调,协助指导处理营运中的难题。
12、保证良好的顾客服务水平和整洁舒适的购物环境。
13、善于处理顾客的投诉。
14、组织实施周期盘点。
15、检查员工食堂质量,监督宿舍管理、丰富员工业余生活,做好后勤保障工作。
16、协助与当地政府及相关管理机关进行沟通,保持良好的协调关系。

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