资料介绍
作为零售业的一名管理人员，加强管理是我们天天挂在嘴边的，可什么是管理?怎样才能成为一名优秀的管理者?管理就是以有效的手段，对人力、物力、财力及其它资源进行协调或处理以达预期目标的活动过程。由此我们不难看出管理是一个过程，而非仅仅是个结果。做为管理者不仅对职员有约束的权利，同时也有照管的责任和义务。
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