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破窗效应和坤卦对管理的启示 (pdf 4页)
资料介绍
中国的哲学之源《易经》一书,很大篇幅揭示了要注重事物一些微小的变化,因为看似精微之事,往往会带来不可预测的事情发生。《易经》里的坤卦的第一爻讲到,履霜结果就导致坚冰的到来,告诫人们要防微杜渐和知几察微,在《易经》六十四卦里,有十几卦在讲因为没有注意一个事物的微小变化,而导致悔亡结果的哲理,中国古语“千里之堤,毁于蚁穴”也是这个道理。在中国历史上,由于一个小的事件而影响整个国家的案例很多。例如明朝的灭亡固然有多种因素,但撤销驿站的决策却导致了它灭亡的速度,因为驿站是军队化编制,撤销驿站使几万军人下岗,于是作为其中一员的李自成很快组建了一只反明大军,直接导致了明王朝的灭亡。所以在管理学中一定要做到精细管理,不要忽视每一个细节,往往忽视一个细节而导致重大事情的发生,这就象一幢有少许破窗的建筑,如果那些窗不被及时修理好,就会让人误解,这是一个无人管理的废楼,它的其它窗户也会被人破坏,最终人们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火,这就是著名的破窗效应。


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