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超市百货员工师傅方案 (doc 3页)
资料介绍
一、目的
?完善新员工的岗位技能培训
?为新店输送人才和为老店补充人才
?逐步健全公司的整个培训体系,提升全体员工的工作效率和业绩表现

二、方案步骤

第一步:员工师傅选拔
1.员工师傅选拔资格:
?2-3级员工
?本岗位任职时间6个月及以上
?熟悉本部门工作程序和相关工作知识
?性格外向开朗,乐于分享,有顾客服务意识,具有良好的口头沟通技巧
?无纪律处分,绩效评估成绩“合格”以及上,绩优人员优先考虑
2.员工师傅配备比例
?按除去部门管理层和柜组长后的人数按8:1原则来配备员工师傅
?例外情况向店总和人力资源部特批
例:1-8人配备1名员工师傅,9-16人配备2名,17-24人配备3名,以此类推
3.员工师傅选拔过程
?部门公开投票,由部门经理将投票结果报至人力资源部
?人力资源部安排面试,店总、员工师傅负责人和人力资源部共同面试后确定员工师傅人选
?店总和人力资源部签发任职通知书和颁发员工师傅徽章

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