资料介绍
今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发,著名领导力培训专家谭小芳老师总结了品质管理十大案例 :
一、品质管理的案例
某印刷公司,其质控部门多年来根据公司的质量标准对一纸张供应商所提供的纸张进行质量检验(公司的质量标准,检验方法、水平都没问题),多年来全部判定为不合格纸张。但由于该纸张供应商的纸张具有相当大的价格优势,多年来印刷公司一直使用该供应商的纸张印某些产品(注意,不是所有产品),且没受到客户投诉纸张质量的问题(当然通过生产车间改善工艺和“特别注意”的情况下可以弥补一部分纸张质量的问题)。
...................................