日本7-11便利店的员工管理-中国零售商业图书馆

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日本7-11便利店的员工管理 ( 页)

所属分类：人力资源所属业态：便利店

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更新时间：2008-07-09文档大小：未知

资料介绍
所有了解７－１１员工管理体系的人，都有一个深刻的印象，那就是７－１１的员工管理非常规范，而且形成了制度化、书面化的流程，对于所有店员的活动，７－１１制定了每天的工作计划表。通过这个表，店员能清楚地知道在什么时候，应当做什么样的事情，甚至在这个表中还有“空闲时做其他事”；“下班后到车站周围走走看看”、“把东西放回原来的地方”、“空闲时不要窃窃私语”等各种指示。在7—11的工作计划表中，横轴是以小时为……

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