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营销策划知识全面解读(最新精编) (doc 13页)
资料介绍
一、30个房产类营销策划案例
二、《酒店营销策划学》
三、事件营销策划的最新力作
四、全国营销策划培训讲义
五、国际广场整体营销策划方案
六、地产营销策划概述
七、市场营销策划
八、市场营销策划电子教案-产品策划
九、市场营销策划电子教案-企业形象策划
十、市场营销策划电子教案-市场营销策划的步骤
十一、市场营销管理策划
十二、床垫市场营销策划报告
十三、战略营销策划方法
十四、房产营销策划案例
十五、房地产市场调研策划
十六、房地产营销策划案全案模版
十七、智能达促销策划文件--整体营销策划
十八、策划资料
十九、紫薇之家营销策划方案
二十、营销策划基础
二十一、营销策划大师缄言录
二十二、营销策划方案
二十三、营销策划理论与实践
二十四、营销策划的基本知识
二十五、营销策划-方法的力量




营销策划知识全面解读(最新精编)(13个doc,12个ppt)内容摘要:
其中《营销策划的基本知识 》简介如下:
策划的基本含义
策划,即筹划或谋划,它是为实现特定的目标,提出新颖的思路对策,并制定出具体实施的行动方案。策划是一项立足理论,面向未来的活动。它根据现实的各种情况与信息,判断事物变化的趋势,围绕某一活动的特定目标这个中心,来全面构思设计,选择合理可行的行动方式,从而形成正确的决策和高效的工作。
策划人的知识水平和业务素养
人的策划能力实际上是诸多要素综合作用的结果。它既不是天赋的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一个人经过长时间艰苦的自我学习、自我磨练、自我改造、自我提高而获得的一种综合能力。因此,作为一个合格的策划人员,要有意识地构造自己的知识结构,养成良好的思维习惯,掌握娴熟的韬略技巧,培养严谨的工作作风,创造性地进行思维,广泛地参与丰富多彩的社会实践,这样才可能做到真正的通才式的策划人才。
策划人的知识水平和业务素养
专业知识层面
策划学的基础理论和实物知识;与企业经营密切相关的企业管理理论;与企业策划有关的社会科学知识
包括策划学,管理学、行为科学、市场营销学,以及广告策划知识等。
与企业策划有关的社会科学知识,包括社会学、心理学、社会心理学等。
策划人的知识水平和业务素养
受教育程度
策划经理人应该是经过专业培训的人员,而不是随便谁都可以胜任的。策划经理人的受教育程度应该在大专以上,甚至更高。因为策划是一个综合性很强的事业,它对多学科的知识要求很高,所以,不经过正规的培训很难使策划活动有序、策划结果有效。
策划人的知识水平和业务素养
法律政策知识
以效益为目标,以法律为准绳。这是策划经理人应该牢牢把握的行为准则。策划经理人,应该对相关的法律、政策有足够的理解,包括广告法、反不正当竞争法、经济法以及国家制定的各种相关的法规、政策等。这样才可能避免出现因对法律的无知而造成的对他人无意的伤害或不正当竞争的发生。
策划人的知识水平和业务素养
企业经营管理基本知识
策划经理人不仅要具备企业经营的诊断能力,还要具备市场变化的预测能力,能够在适当时机把企业合理有效地推到市场竞争的有利地位上。
策划人的知识水平和业务素养
现代理财金融知识
策划经理人应该具备相当的金融、财会、经营等方面的专业知识,并且能够具备资本经营能力、国际金融和贸易的判断能力等。策划经理人不仅应具备相应的专业知识,而且还应具备相应的操作技巧,才能够确保企业的财富创造能力得以充分 发挥 。
策划人的知识水平和业务素养
计算机网络知识
一个策划人员除了对IT在理论上的认识有足够的提升之外,还应当学会运用。网络的出现使信息的传播与共享带来了前所未有的变革,一个策划人员应当学会运用这一宝贵资源,从而为策划活动的成功提供更为有力的保证。
策划人的知识水平和业务素养
现代传媒知识
策划经理人应该对传播学、新闻学、广告学等知识有所掌握,这也是策划的一个重要环节。
除了有以上思想道德和知识储备等方面的基本素质要求外,要成为一位合格的策划人才,还要具备以下一些从事策划工作所必需的素质:
策划人的知识水平和业务素养
(1) 奇特的思维
(2) 渊博的知识
(3) 丰富的阅历
(4) 超人的想像力
(5) 灵活的头脑
策划人的知识水平和业务素养
(6) 严密的操作力
(7) 良好的角色感
(8) 健康的心态
(9) 非凡的文采
(10) 敏锐的信息捕捉能力
策划人的知识水平和业务素养
基于以上要求,我们可以看出,策划人是“整合资源”的人,策划所需要的人才是“通才”,要具备优秀的综合素质。
要成为策划人才,必须具备宽广的综合素质,并在此基础上发挥创造力。因此,一个合格的策划人应该是“综合素质高且创造力强”的人。
策划人才的基本能力要求 创意能力
创意作为创造性思维不是一种单一的思维形式,而是多种思维形式的总和。它不是一般性的思维活动,而是一般思维的继承和发展,是对事物的本质发展、发展规律和事物的相互联系更系统、更深刻、更全面、更新颖的发现、理解和把握。

策划与创新就像一对形影不离的孪生兄弟,任何高明的策划都离不开创新。
可以说创新意识是现代策划者的基本意识,创新能力是现代策划者的最本质的能力。创新既不是想入非非,也不是关起门来苦思冥想所能得到的,重在创造性的思维。

根据现代策划的特点和要求,作为一个出色的策划者,要想策划出超凡脱俗的经典方案,最为主要的是要冲破旧的观念和习惯势力的影响,尤其应摆脱以下几个不良因素的制约和束缚:

1. 破除畏惧心理
2. 克服习惯势力
3. 相信自己,打消自卑
4. 摆脱怠情,勤奋自励
策划人才的基本能力要求 市场调研能力
策划人活的灵魂就在于他能够准确预测和善于把握历史发展的机遇,不失时机地成为引领市场潮流的领导者。
市场调研能力是指策划人对市场现状的分析进而预测未来趋势的能力。它要求策划人要有深谋远虑、未雨绸缪的战略眼光。市场调研能力如何,会直接影响策划的结果。
策划人才的基本能力要求 组织能力
组织能力是指策划人能够根据策划本身的要求将策划资源进行有机结合的能力。
它包括对策划人才的找寻、策划资料的搜集、策划方案的制定等,也就是对人、物、事实统筹安排。因此策划经理人的组织能力是否强,将直接影响企业策划结果。
策划人才的基本能力要求 洞察能力
洞察能力就是指策划人能够全面、正确、深入地分析认识客观现象的能力。企业策划人的洞察力对于策划结果的质量具有直接的影响。
“察人之所未察,见人之所未见”是对策划人洞察力要求的具体描述,策划人应该善于从过去和现在的资料文献中发掘具有创意策划的重要素材。
洞察力有时也被称为对事物发展变化的敏感力和分析力,亦或称为观察力。这是策划人应具备的最基本素养。
策划人才的基本能力要求 整合能力
策划人不是比别人更高明,而是在于把各种资源要素整合在一起,协调各方面的力量形成合力,达到策划目的。必须学会使用“整合”这一锐利的武器,去夺取最后的胜利。
成功的策划 = 他人的头脑+他人的金钱
策划人才的基本能力要求 执行能力
策划人在构思之后,自然就应当采取实际的行动,策划人不仅要勤于思考,更要敏于行动。有时实际操作能力甚至成为策划方案能否成功的最后关键之所在,何况策划不仅是搞出策划方案,还必须设计出切实可行的操作流程和方式,尤其是基层的策划人员必要时要指挥、监理甚至具体操作执行。


其中《地产营销策划概述》简介如下:
第一章 房地产营销概论
  营销理论是提高企业经营水平,提高竞争能力,激发和满足市场需求,扩大市场占有,增加企业利益的有力武器。
  一、房地产营销的一般问题。
  房地产营销的概念:
  营销概念来自于国外的Marketing,其中,Market是市场的意思;而Marketing 则是市场操作。营销的学问适用于一切为他人提供产品或劳务并想取得盈利的机构。当然,也适用于房地产企业。房地产营销可以概括为:开发提供客户要求的适当数量、质量的房地产楼盘及其服务;并让它顺畅地(符合供方、需方和社会利益)到达客户手中的一套学问。房地产营销的核心问题是客户(皇帝、衣食父母)。
研究学习房地产营销理论的意义:房地产市场发展的需要
  (1)房地产市场形成滞后,营销的理论和实践滞后。营销学从70年代末期从国外陆续引进。80年代中前期,首先在轻工产品市场中运用,并在南方乡镇企业开始陆续使用,取得有效的作用。随着三资企业的出现,在我国的产品和劳务市中大量采用。国有企业也大量仿效。但是,房地产市场在80年代尚未形成,因此,营销学在房地产市场经济活动中竟无人提及。
  (2)92--93年,房地产市场基本形成,但是,当时房地产供不应求,有房有地便是王,房地产商朝南坐,无视营销理论和实践。
  (3)94--95年,风云突变,房地产供大于求,客观上提出了学习和研究房地产营销理论和实践。上海涌现出一批在房地产营销上取得初步成功的企业,如95上海文汇十佳营销案例的出现,就是其中的一批优秀代表。
  企业发展的内在需求营销理论是提高企业经营水平,提高竞争能力,激发和满足市场需求,扩大市场占有,增加企业利益的有力武器。营销的使用不应受到供求关系的限制,在供大于求时固然要用,在供不应求时也要用。
营销在房地产企业的地位。
  营销工作(不仅仅是营销部)在房地产企业中是处于整体的系统的工作地位。其中,营销部门处于关键地位。营销部门不等于销售部,也不等于广告部,而是涉及有关营销各项工作的集合体。
对非营销观念的批判
  (l)唯产品观念。认为顾客主要是需要价廉物美的产品,促销是用不着的。这种错误观念在传统思想较深的企业负责人中相当普遍。
  (2)唯推销观念。认为只要推销得力,顾客就会购买公司产品:或者销售业绩不好,就是推销不得力,这种错误观念恰恰同前一种对立,是从一种极端走向另一种极端。
二、房地产营销的总体理论框架
  学习知识和技能一般有两种方法,从个别到总体,或者从总体到个别,对于已经在房地产企业中有过一定实践经验的人,应该直接从总体开始,以便迅速地系统地把握营销学的全貌和总体结构。营销学在西方己经盛行了几十年,经过无数人的实践和理沦探索,已经形成了完整的体系。目前,西方营销学专家普遍推崇的是美国西北大学市场学教授菲利普科特勒体系。现在将他的体系作为房地产
营销的总体体系提出来供参考。
房地产营销的总体框架:
  分析市场结构和行为--选择市场机会--制定营销战略--部署营销战术组合--实施和监控营销操作。
  l、分析市场结构和行为--对市场的一般研究。
  目的:寻找房地产的市场机会。
  地位和作用:准备阶段的基础性工作。
  内容和步骤:
  (1)市场环境研究。
  a、宏观和中观环境研究。主要研究人口发展、经济发展、科技发展、政治法律变化、社会文化变化…… 捕捉上述发展或变化,给房地产开发带来的机会。
  b、微观环境研究。主要研究建筑商、中介代理商、竞争者和其它社会行业。观察现状和发展将给房地产开发带来什么机会。
  (2)顾客研究。主要研究,在顾客中(个人和机构)有多少人要购买(含租赁合同) 房产,要买什么样的房产,买那里的房产,期望价位是多少,对房地产商的看法如何等等。
  方法:基本上是收集二手资料,或借助于房地产咨询研究机构。
  结论:对房地产的发展进行概括性评价,并指出本公司开发机会的大方向。
  2、选择市场机会--对市场的深入研究。
  目的:找准房地产市场。
  地位和作用:关键阶段。
  内容和步骤:
  (l)信息收集和市场调研。先要收集可开发地块的信息,从中筛选出若干地块候选,然后,对各地块作深入一步的调研,研究地块所在某一区域或若干区域的各种楼盘的实际购买情况。
方法:建立公司内部的营业实际分析报告制度:收集二手资料或委托咨询研究机构调研;直接召开座谈会调研;电话、信函调研;直接人员调研等。
  (2)市场预测。在上面工作基础上,要对候选地块上的几种房产类型作总体的及分地区的市场预测,获知目前的需求量和将来的需求量。
  (3)细分市场。将候选地块上的房产类型和客户需求仔细地分析、然后选择本公司的将要开发的地块及该地块上的房产类型和需求者,定出最有吸引力的目标市场即具体的客户/对象,并确定本公司在该地块该房产类型该客户对象上所处的竞争位置(关键中的关键)。
  3、制定营销战略。
  目的:确定向目标市场进发的若干最基本的问题。
  地位和作用:战略保障性。
  主要内容,
  (l)确定产品(地块或楼盘)的开发计划。
  (2)确定营销的目标。根据公司的市场地位(领先者、挑战者、追随者、补缺者)确定自己的销售水平,市场占有分额、社会声誉、盈利要求及竞争战略。
  (3)确定营销费用预算。要计算营销各项工作需要多少费用。一般而言,较高的营销目标,要有较高的营销费用作保证。两者基本上是正相关关系。要避免按销售额的某一传统比率作预算的陈旧做法。
  (4)确定营销的基本组合。即对营销4大要素(产品、价格、渠道、促销)的先后轻重及其协调作出基本的安排,为下一步部署营销战术规定总的精神及方针。
  4、部署营销战术。
  目的:实现营销目的的战术组合。
  地位:技术保障性。
  主要内容(4P):
  (1)产品(Products)。要研究安排楼盘的特色、品牌、包装和服务如何更好地适应目标市场。
  (2)价格(price)。研究定价既符合政府规定,又对目标市场的顾客具有足够的吸引力,有竞争能力。在价格安排上,可包括优惠价、折扣价、津贴和付款条件的宽限等。
  (3)地点(Place)渠道。研究和安排如何使目标市场顾客接近或者方便地购买自己的产品,即安排售楼点和中介代理问题。
  (4)促销(Promote)。研究和安排广告、宣传、促销技巧、人员推销,以便把楼盘的长处告知顾客,并说服其购买。

  5、实施和控制营销计划。
  目的:落实营销战略、战术,进行监控并及时调整。
  地位和作用:保障性。
  主要内容:
  (1)建立营销组织班子。由营销副总经理负责,要做两方面的工作:一是设立营销岗位,落实职责。一般的岗位有:调研员、广告员、推销员、推销经理、细分市场经理、顾客服务人员等。二是协调,协调营销部门和工程、财务、人事部门的关系。
  (2)建立营销控制程序。主要方法是编制营销年度计划并实施定期检查分析。为了保证销售盈利和各项目标的实现,要逐月逐季对营销计划进行分析研究,以便不断修正行动。
  三、进一步说明
  1、以上过程是一个完整的系统。要根据公司规模的大小,有详有略,有所选择或交叉,不能刻板地进行。但是,上面五个方面都要考虑要研究,缺一不可。
  2、以上过程是粗线条的。实际应用,还要加深学习,深入理解,仔细应用。
  3、以上过程的核心是为顾客,各项工作要围绕市场去做,特别是广告。现在大多数楼盘广告从消费者收入的高低切入而作价格定位,不是打工阶层的花园,就是经理老板的怡居,只要换了名称就可以变成另一个楼盘的广告。有广告策略、有创意和清楚有力定位的广告很少,据分析有三个问题存在:
  --房地产商不懂市场营销管理,一开始就未能清楚地替楼盘定位或定位不当;
  --负责广告的代理商缺乏既精通广告策略又懂市场营销的客户服务专业人员;
  --媒体份量不足或媒体策划效果不佳,以致无法将信息传递给消费者。
  无论存在哪种问题,关键是营销管理人员能否适当地进行强有力的市场定位。经典著作《行销定位》对定位的定义:"定位始于产品但不是关于产品,而是关于顾客的心理。是你如何在顾客的心里替产品找到一个位置。" 根据这个定义,西方的市场行销专家发展出很多具操作性的有效方法,在此介绍其中的一种:
  问题深测法。首先将问题定义为常发的造成不满的重要原因,列出清单,其内容必须够多,然后对焦点消费者测试,消费者可尽情表达对现在居住物业及所提供管理服务的不满和愤怒。第二阶段是决定在众多的问题中哪些问题真正困扰着主要的潜在顾客,测访更多的可能消费者,提出三个关键题目:(1)这个问题多久出现一次?(2)当它发生时,对你造成的困扰有多大?(3)依你看,这
些问题有那些是其余楼盘在广告中未曾提过的?将这三题的合数加起来评估该问题的重要性。合数愈高,契机愈强。在今天,那些无法发展或管理定位策略的楼盘和公司,他们存活的岁月不会长久,一个有效的定位,能协助公司提醒目前的消费者为什么他们买该公司的物业,同时也保护公司不受竞争的冲击,并解除竞争楼盘对于潜在消费者的吸引力,使潜在消费者购买定位清楚的楼盘。
  4、研究在前,实施在后,营销的研究和实施是一个复杂的过程,两者可能有些交叉,甚至实施之中还需再研究,实施之后还需调整研究得出的方案。但是,在程序上必须坚持研究在前,实施在后。如果事前(开发前)不研究,或者纯粹是形式主义的研究(例如为了通过立项需要),不是实事求是地研究(对拟议的方案应否定而不否定),吃苦头甚至吃大苦头的事情几乎无可避免。
  5、研究需花代价。营销的研究,尤其是大项目研究,是需花费代价的(人力、财力和时间)。如果缺乏力量,应该委托信誉好的咨询商或研究机构研究。切忌听信一二个人的片言只语,尤其是要避免听信地块(或楼盘)业主(包括项目所在地的地方官员)的片面介绍。对于研究的结果或方案(无论是自己研究还是委托究),要请各方面的专家进行会审研讨。实实在在的研究是要费用的,但
是这些费用比起项目的开发投资来仅仅是九牛一毛。不要舍不得花小的费用。如果不化小的代价进行研究,营销失败所花费的代价更大、更惨重

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