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顾客信息系统在日本零售企业中的应用 ( 7页)

所属分类：顾客服务所属业态：综合

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更新时间：2004-12-07文档大小：1KB

资料介绍
顾客信息系统在日本零售企业中的应用

一．人均持卡28.7张的日本“卡世界”
二．旨在赢得顾客支持的积分卡应用设计
三．顾客识别营销战略的成功案例
四．文末反思

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