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联想1+1特许专卖店店长入模子培训课程 (ppt 47页)
资料介绍
联想集团店长管理实务目录:
一、 店面销售管理
二、 员工行为与岗位操作规范管理
三、 值班管理
四、 用户管理
五、 培训管理
六、 财务管理
七、 信息系统管理

联想集团店长管理实务内容摘要:
值班管理的目标是什么?
  就是通过人员、设备、以及产品的协调为顾客提供优异的服务经历,而最终达到销售和利润增长的营运目标
待办单应包括什么:
  非日常工作
  特殊事项
  行动计划中的工作
  昨日未完成的事项
  需要追踪的事情
待办单怎么用:
  1 排定优先级别
  2 定时制订
  3 “从一而终”
  4 逐笔勾销
  5 保持灵活

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