资料介绍
整体背景
期望成功和自我成就
—面对激烈的职业竞争
—急于表现自我（例如通过汽车、房子等财产证明自我）
快节奏的生活
—有限的休闲时间
—强烈渴望放松和娱乐
—越来越期望得到方便和解决需求，例如到大卖场购物
开始以家庭为中心
—很多的家庭计划（例如买房子、汽车、家庭旅行计划）
—孩子更是生活的圆心（孩子的教育是重中之重）
越来越重视生活质量（尤其在一类城市）
—希望看到更专门化的产品
—对产品和服务要求更高
—与上一代相比对价格不那么敏感

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零售商可以选择在单次购物规模下降的情况下增加顾客流量，但需要更好地理解如何利用具体的品牌促进对门店的忠诚度
对生产商也同样如此：哪些“零售商品牌”有助于促进对产品品牌的忠诚度因此零售商和生产商必须紧密合作，理解他们相对于竞争对手来说优势和劣势是哪些，因地制宜地制定战略，并根据每个门店类型满足不同购物者群体的需求