资料介绍
1. 接待工作>接待准备工作[初级] 3
2. 接待工作>接待工作礼仪[初级] 7
3. 接待工作>制定接待工作计划[中级] 12
4. 接待工作>做好外宾接待工作[高级] 20
5. 接待工作>安排会见与迎送外宾工作[高级] 25
6. 秘书职业技能培训鉴定教材 29
7. 档案工作>档案收集[初级] 31
8. 档案工作>档案管理[中级] 37
9. 档案工作>档案利用工作[高级] 43
10. 文书拟写与处理>通用文书的拟写[初级] 47
11. 文书拟写与处理>通用文书的拟写[中级] 65
12. 文书拟写与处理>企业事务文书的拟写[中级] 73
13. 文书拟写与处理>文书处理[中级] 78
14. 文书拟写与处理>通用文书的拟写[高级] 82
15. 文书拟写与处理>企业事务文书的拟写[高级] 86
16. 文书拟写与处理>文书处理工作[高级] 95
17. 会议组织>会议前期准备[初级] 100
18. 会议组织>会议服务工作[初级] 105
19. 会议组织>会议文书工作[初级] 110
20. 会议组织>会议筹备[中级] 112
21. 会议组织>会议期间的文书与服务[中级] 118
22. 会议组织>会议筹备方案[高级] 121
23. 会议组织>会务协调[高级] 124
24. 信息工作>信息的收集[中级] 126
25. 信息工作>信息的分类[中级] 130
26. 信息工作>信息的存贮[中级] 132
27. 信息工作>信息的筛选[高级] 135
28. 信息工作>信息的整理[高级] 137
29. 信息工作>信息的传递[高级] 140
30. 信息工作>信息的传递[高级] 142
31. 信息工作>信息的传递[高级] 146
32. 办公室日常事务>办公环境和办公用品的管理[初级] 150
33. 办公室日常事务>领导交办事项[初级] 152
34. 办公室日常事务>值班、信访及活动[初级] 154
35. 办公室日常事务>保密工作[中级] 164
36. 办公室日常事务>活动[中级] 167
37. 办公室日常事务>督查工作的方法与技巧[高级] 172
38. 办公室日常事务>处理突发事件[高级] 176
39. 协调工作>纵向关系协调(上)[中级] 178
40. 协调工作>纵向关系协调(下)[中级] 181
41. 协调工作>横向关系协调(上)[高级] 185
42. 协调工作>横向关系协调(下)[高级] 190
43. 办公自动化>计算机基本操作 195
44. 办公自动化>因特网(Internet)的使用 197
45. 办公自动化>因特网(Internet)的使用 200
46. 办公自动化>办公设备的使用 203