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职业店长培训讲义 (ppt 60页)
资料介绍
一、现代化的门市店长
-成败的灵魂
-八项工作重点
-店长的六能力
-店长必备


二、现代化门店的经营管理
-对外强势的经营战略
-对内的因应对策
-制作经营方针的基本原则
-掌握营运利益五大重点
-商店经营应做哪些计画
-商店经营的整体做法


三、商品战略与管理要领
-活动目标
-如何提升毛利率
-有效掌握商品回转
-如何做好ABC管理


四、领导统御与人事管理
-店长的四种类型 
-提升领导力的五项技巧
-强化表达能力的五项重点
-收心法则六重点
-带动部属六项原则


五、现代化门店销售技巧
-掌握接近客户的时机
-开场技巧
-激发购买欲望的技巧
-询问技巧的执行
-如何处理反对问题
-如何处理价格异议
-掌握结束销售的契机
-结束销售的技巧


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