资料介绍
营销人员谈判五大艺术：
1.不要与对方争执
2.认真布署谈判阵容
3.不妨借助声望和名声
4.善用对方的冲动
5.敢于坦诚直言。

业务员谈判五忌 ：
一、最忌“崩 ”
二、忌被对方误导（被误导的情形主要有以下几种 ）
三、忌被对方镇住（制服他们的方法有三种）
四、禁忌不相信直觉
五、忌完全不顾个人情感公事公办


营销人员的十大心态：
心态一：积极的心态
心态二：主动的心态
心态三：空杯的心态
心态四：双赢的心态
心态五：包容的心态
心态六：自信的心态
心态七：行动的心态
心态八：给予的心态
心态九：学习的心态


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