资料介绍
第一章 便利店介绍
一、便利店业态发展简史
二、便利店的定义和分类
三、连锁便利店的发展要素
四、便利店业态的核心特征

第二章 网点开发篇
一、网点的布局与规划
二、商圈的评估与分析
三、网点投资损益平衡点分析
四、网点谈判机器哦啊

第三章 人力资源组织
一、连锁便利店的人力资源特征和层次
二、连锁便利店体系的人才开发
三、连锁便利店体系的人资资源配置
四、连锁便利店的薪酬机制
五、连锁便利店员工的教育培训

第四章 商品管理
一、便利店商品分类和组合
二、便利店的组织与筛选
三、便利商品的业务运作流程

第五章 便利店的物流配送
第六章 便利店的营运管理
第七章 财务管理
第八章 信息系统管理
第九章 加盟店管理
附：特许加盟国内相关法律文件