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门店店总KPI指标考核明细表 (xls 1页)
资料介绍
一、财务(50分)
1.以销售价为准
2.以培训费收入为准
3.除正常销售及培训外的收入
4.确立2个明星产品(明星产品需整个公司统一)
……
二、客户类(20分)
1.公司产品销量占该类产品市场总销量比率
2.新客户开发
3.老客户保有
4.以调研机构提供品牌知名度口径考虑
5.通过对市场、产品结构、渠道、客户(新客户开发、老客户保有)等方面的研究与分析,对企业经营管理的方面提出建议,对其所在门店及总部起到良好的支撑
……
三、内部流程类(30)
1.各渠道网络的构建达成率
2.在规定时限内,有效及时处理客户投诉
3.月度计划、上级安排的工作完成占比。
4.出勤、通讯、工作服、文明礼貌用语、促销物资管理等日常纪律违反情况。
……
四、学习成长类
1.旨在考核本人考试合格率

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