资料介绍
商场选址的原则和程序
一.商场选址的原则
二.商场选址的程序
商场最佳位置选择的策略
影响商场选址的因素
选址调查:人口与购买力分析
商圈分析的内容和步骤
一.商圈形态
二.商圈的确定
三.商圈分析的内容与步骤

商店招牌、店门、橱窗设计
一.招牌设计
二、店门设计
三、橱窗设计
百货店店铺内的色彩运用
货架布置与陈列设备的应用
一.货架布置
二.多种陈列设备、陈列用具的应用
商品排面的操作
百货店专柜商品日常管理
零售店橱窗陈列的方式
(一)综合式橱窗陈列
(二)系统式橱窗陈列
(三)专题式橱窗陈列
(四)特写式橱窗陈列
(五)季节性橱窗陈列
商店橱窗的设计要求
广告策划者在设计橱窗陈列广告时，必须遵循以下几点：
　商店橱宙的制作要求
卖场设计与消费者心理
百货商场零售价格策划
（一）定价的一般方法
（二）新产品定价策略
（三）价格调整策略
百货商店的商品价格定势
(一)一般定价
(二)新产品定价
(三)价格调整
商品定价13种技巧
一、同价销售术
二、分割法
三、特高价法
四、低价法
五、安全法
六、非整数法
七、整数法
八、弧形数字法
九、分级法
十、调整法
十一、习惯法
十二、明码法
十三、顾客定价法
百货商店的筹资方法
（一） 创办人投资
（二） 股票集资
（三）发行债券
（四）银行贷款
百货店POS系统的具体业务操作流程
（1）主机上、下电规章
(2)收款机、微机、终端的上、下电规章
(3)定检规章
百货商店专柜营业员培训
一、专柜服务规范
二、顾客服务
三、接待顾客规范
百货店各部门职责和工作流程
一、店长室
二、计算机信息
三、美工企划
四、采购
五、商管课
六、会计、财务、总务
七、人事室
八、营业楼面主管
百货商店商品售后服务的内容
(一)送货服务
(二)实行“三包”服务
(三)安装服务
(四)包装服务
(五)建立用户档案
商场便民服务108项

…………………………………………………………