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《营业部经理晋升培训手册》第一章:管理篇(上) (pdf 5页)
资料介绍
如果你是一位新上任的营业部经理,那么“欢迎你加入一个崭新的世界!”。不论你是新上任的或是有经验的单位主管,这本“营业部经理晋升学员手册”可以做为你在经营单位时的重要参考资料以及备忘录。营业单位经理最主要的职责就是要引导业务员的寿险事业获得成功,为了做好引导业务成功的工作,你——身为营业单位的经理——必然会发现,你的营运作业系统大致不出“营业部经理晋升班学员手册”所讨论的内容范围。
  营业部经理在单位中所扮演的角色,并不是一个像会计师、工程师一样的专业人员,而是一个集各种任务于一身的全方位管理师,因此,顺畅的一套管理程序,一系列环环相扣的作业系统对单位经理而言,是非常重要的。如果每一个步骤都执行得很好,最后的成果必然令人满意。改进每一部分的作业系统、程序,所带来的成果就是单位销售业绩的改善,服务品质的改进,单位人员留存率的提高等等,这些都是部门经理的最终目标。

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