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赢在新员工-新员工培训4步法(04) (wmv 96分)
资料介绍
孙春岭《赢在新员工》课程大纲:
引言:优秀员工的特质
合格的职场人士要德才兼备、内外兼修
优秀员工的3个标准
第1步:新员工入职必备的5种心态
积极主动:积极主动人的3种特质
有责任意识:责任意识的一二三原则
感恩:带着感恩的心态工作
自我认知与学习:如何选择和规划职业生涯?迈出学习的3个误区
把握角色定位:新员工如何做领导的好下属,做平级的好伙伴?
第2步:新员工应遵循的行为规范
接打电话的礼仪和流程
男士和女士职业着装的要领
商务场合的各种礼仪:介绍、握手、座次等礼仪
商务宴席中的礼仪:点菜、敬酒和离席的礼仪
职场行为的7个关键
第3步:新员工应掌握的职场技能
职场沟通与协作:有效沟通的方法与原则
明晰岗位职责,学会适应环境:如何与不同性格特质的人进行职场协作?
压力与情绪调控:7种管理自己情绪的方法
第4步:新员工的自我管理与提升
塑造个人职业品牌:树立目标,企业管理工作
目标管理:制定目标的SMART+C原则/目标管理的工作流程
高效执行:影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则

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