资料介绍
培训目标：
□更多地了解家乐福的使命和课长的职责
□学习如何更好地与我的团队沟通.
□学习如何更好地发展团队
□学习如何计划我的工作和管理我的时间

理解超市的使命

课长的主要职责（资产/人员 ）：
保持卖场整洁，商品充足
根据不同价格档位，良好展示商品
检查员工是否着装整洁
保持库存井井有条
倾听顾客意见，作出积极反应
使员工在任何情况下要表现出商业人士的职业态度
明确员工的工作职责
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管理层管理技能的重要性

经理的角色

团队沟通

培养关系

如何树立课长的威信

管理和发展团队

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