移动客户经理执行力提升培训资料-中国零售商业图书馆

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移动客户经理执行力提升培训资料 (ppt 194页)

所属分类：综合资料所属业态：专业店-3C

更新时间：2012-09-26文档大小：未知

资料介绍
一、如何制定工作计划

二、如何清理每天工作的轻重缓急

三、如何做好总结

四、自我情绪调控

五、如何影响他人的情绪

六、与不同行为风格类型的人沟通

七、沟通进阶技巧

八、一些有用的沟通技巧

九、介绍礼仪

十、交换名片礼仪

十一、递送证件和资料及其他物品的礼仪

十二、有效服务的关键点

十三、如何进行客户拜访

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