资料介绍
1、目的和范围
本标准对公司各商场的收银工作做出明确规定，以确保迅速准确为顾客收银结帐。
本标准适用于各商场的收银工作。

2、引用文件
02 《XX超市规范服务用语》
04 《顾客退调商品及意见处理作业指导书》
05 《XX超市导购作业指导书》

3、职责
3.1 收银员负责按规定为顾客收银。
3.2店长、店助、前台组长负责指导、检查、督促收银作业。

4、作业程序
4.1 作业流程
4.2迎客
4.3 结帐
4.3.1 应按如下步骤（附录A）为顾客迅速结帐：
4.3.2 商品及价格确认
4.3.3 伪钞（券）辩别


……………………………………………………