资料介绍
连锁便利店作为企业内部相对独立的经营实体，它就好似一个细胞，对于整个连锁企业的躯体来说，重要性是不言而喻的。如何使便利店获得良性发展，立于不败之地，便利店店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色。也就是说，对连锁企业而言，店长的选用和考核就成了一件从某种意义上来说对连锁企业至关重要的大事。


便利店店长工作职责：
连锁便利店店长的工作职责包括：
1. 了解连锁企业的经营理念；
2. 完成公司总部下达的各项指标；
3. 制定店铺的经营计划；
4. 督促人员贯彻执行经营计划；
5. 组织员工进行教育培训；
6. 监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；
7. 监督检查店铺的财务管理；
8. 监督人事管理以及业绩考核；
9. 执行公司总部下达的促销活动与促销计划；
10. 了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例；监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生；
11. 负责处理顾客的投诉与抱怨；处理日常经营中出现的例外和突发事件；


利店店长的考核办法：
连锁便利店店长的考核，主要是在“德、能、勤、绩”四个方面进行。


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