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旅游市场营销管理学 (ppt 125页)
资料介绍

第一章 如何全面认识市场营销管理
第一节 从三个层面来认识市场营销管理
第二节 从观念角度理解的市场营销管理
第三节 从策略的角度理解市场营销管理

第二章 市场和市场营销管理环境
第一节 市场分析
第二节 市场营销管理环境
第三节 微观营销管理环境
第四节 宏观营销管理环境

第三章 消费者市场与消费者行为分析
第一节 消费者市场
第二节 影响消费者行为购买行为的因素
第三节 消费者行为购买决策管理过程

第四章 市场细分
第一节 市场细分概论
第二节 市场细分的标准与原则
第三节 目标管理市场的选择
第四节 市场定位

第五章 产品管理策略
第一节 产品管理整体概念
第二节 产品管理组合策略
第三节 单个产品管理决策管理——品牌管理决策管理
第四节 产品管理生命周期
第五节 新产品管理开发

第六章 价格策略
第一节 影响价格的主要因素
第二节 定价策略的基本方法
第三节 定价策略

第七章 促销管理策略
第一节 沟通技巧过程和促销管理组合
第二节 广告传媒策略
第三节 营业推广
第四节 人员推销
第五节 公共关系

第八章 渠道管理策略
第一节 渠道管理的选择
第一节 渠道管理的管理
第二节 渠道管理的整合营销管理

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